Webサイト運用戦略コンサルティング

ユーザー調査や戦略立案から、コンテンツ制作、分析、SEO支援まで。
課題解決の視点を重視しながら、Webサイト運用を総合的にサポートします。

私たちが解決できること サイト運用において、こんなお悩みはありませんか?

  • 何をやってもWebサイトへの 訪問が増えない
  • CV率が低いが、 どうすれば改善するのか 分からない
  • 広告にどのくらいお金をかけるべきか 、見当がつかない
  • 様々な施策があるのは分かるが、 どれが一番いいのか 判断できない
  • 会社からROI改善を求められるが、 どう取り組めばいいか わからない

サービスの特長 経験豊富な専門家集団だから、
顧客特性を考慮した現実的な解決策を提案できます。

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EXPERTS IN ALL AREAS

運用に必要なコンテンツ・SEO・分析の専門家が在籍

専門家で構成されたチームだから、苦手分野を持たずあらゆる難題に挑むことができます。

2
FLEXIBLE RESPONSE

課題解決を目標に、顧客特性に合わせて柔軟に対応できる

Web運用成功の秘訣はビジネス特性を反映すること。顧客に合わせたカスタマイズは当然です。

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DATA DRIVEN THINKING

データを指標とし、客観的な裏付けから課題解決を目指す

データ分析を重視する私たちは、慣習や主観に囚われず、真の成果を追求します。

サービスの流れ 現状の把握から提案、改善、効果検証に至るまで
最適な施策を、最適なプロセスでご提供します

調査・分析 → 戦略策定・設計 → 分析・改善 → レポーティング

調査・分析

ヒアリング、調査

クライアント/現場インタビューの画像
クライアント/現場インタビュー

インタビュー形式からワークショップ形式まで、調査の目的に応じた最適な手法で実施します。

ユーザーヒアリングの画像
ユーザーヒアリング

入念に設計されたヒアリング項目により、顧客やユーザーの顕在・潜在ニーズを的確に引き出します。

市場調査の画像
市場調査

様々な調査データを駆使し、コンテンツ戦略に影響を与える市場特性や外部要因等を明らかにします。

ユーザビリティ評価

アクセス解析の画像
アクセス解析

蓄積されたアクセスログから、Webサイト内のユーザーの行動特性やボトルネックを把握します。

ヒートマップ分析の画像
ヒートマップ分析

クリックやタップ・スクロール状況などを追うことで、詳細なユーザー行動と心理を明らかにします。

ユーザー行動観察の画像
ユーザー行動観察

弊社内にある専用ルームを使い、Webサイトを用いている最中のユーザー行動を観察します。

戦略策定・設計

サイト戦略/設計

サイト戦略/設計のイメージ画像

KGI/KPIなどのゴール設定とそれを達成するための戦略を立案し、Webの運用方針を具体化します。

KPI設計

KPI設計のイメージ画像

事業KGIとカスタマージャーニーを前提にKPIを構造化し、KPIの全体構造を明らかにします。その上で影響の強さや予算上の制約を考慮してKPIを整理し、まず目指すべき最重要KPIを明確にします。

SEO戦略/設計

SEO戦略/設計のイメージ画像

ターゲットニーズや競合の実施状況から最適なキーワードを選定し、仕様や指示書に落とし込みます。

コンテンツ戦略/設計

コンテンツ戦略/設計のイメージ画像

ターゲットの特性を踏まえ、コンテンツの全体戦略を立案し、内容や運用方法の方向性を定めます。

運用体制設計

運用体制設計のイメージ画像

Webサイトが影響度や予算、社内リソースの状況を考慮し、ルールやガイドラインの整備、最適な更新サイクルや運用に必要なソリューションなど、持続性のある現実的な運用体制を提案します。

分析・改善

集客改善提案

集客改善提案のイメージ画像

集客チャネルから分析します。SEOではOrganic流入状況と戦略キーワードのギャップを抽出、強化施策を提案します。またSNSと親和性が高いコンテンツの企画・制作から、効果的なSNS運用の提案・支援までを行います。その他広告流入(※1)の最適化を推進します。 ※1 当社では原則運用は行いません。パートナーをご紹介させていただきます

コンテンツ改善提案

コンテンツ改善提案のイメージ画像

戦略策定・設計フェーズで定められたターゲットやコンテンツKPI、実施コンセプトなどに基づき、タイトル、コピー、イメージ、公開方法、配信チャネルといった具体的な改善方法を提案します。

導線改善提案

導線改善提案のイメージ画像

ユーザビリティ評価などで明らかになったWebサイト内におけるユーザー行動や、KPIを達成するうえでボトルネックになっている箇所に対する具体的な改善方法を提案します。

スケジュール作成

スケジュール作成のイメージ画像

戦略策定・設計フェーズで洗い出された各種施策に対して、効果の優先度や実施の難易度、制作リソースの適切な配分などを考慮し、最短で効果が生み出せる実行可能なスケジュールを策定します。

レポーティング・検証

レポーティング・検証のイメージ画像

KPIおよびその他の主要指標について定点観測を行い、目標達成度合いや改善の方針をレポーティングします。運用したコンテンツや実施した各種サイト改善施策・SEOなどに対して、目標としていたKPIに与えた影響度と効果をレポーティングします。

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